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Naming: come si valuta se un nome di brand funziona davvero

04/08/2026
Trovare un nome di brand legalmente libero è diventato, in molte categorie merceologiche affollate, sensibilmente più difficile che solo pochi anni fa. Un’agenzia di naming statunitense descrive il processo di registrazione come sempre più rumoroso, al punto da consigliare ai propri clienti di avviare la ricerca e la messa in…
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Coerenza multicanale: perché il tono del brand si perde tra i touchpoint

24/07/2026
Un cliente segue un brand su Instagram con un tono ironico e informale, riceve email transazionali scritte in un registro burocratico, e parla con l’assistenza clienti tramite risposte che sembrano uscite da un copione diverso da entrambi. Nessuno dei tre touchpoint, preso da solo, è necessariamente sbagliato. Il problema è…
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Riposizionamento di marca: quando è necessario e quando no

24/07/2026
Un calo di vendite trimestrale, un concorrente che lancia una campagna di successo, un articolo che definisce il brand “datato”: ognuno di questi eventi può innescare la stessa reazione interna, la richiesta di un riposizionamento di marca. Il problema è che questa reazione arriva quasi sempre più in fretta dell’analisi…
3 minuti di lettura

Brand voice: come costruire linee guida che i team useranno davvero

24/07/2026
La maggior parte delle linee guida di brand voice condivide lo stesso destino: vengono presentate in una riunione, salvate in una cartella condivisa, e poi ignorate nella scrittura quotidiana di email, post social e risposte al servizio clienti. Il problema raramente è il contenuto delle linee guida in sé. È…
3 minuti di lettura

Test A/B su creatività generate da AI: risultati e limiti

24/07/2026
Occorre fare subito una premessa: si tratta di un caso composito, costruito su un pattern osservato ripetutamente in test di questo tipo condotti da diversi inserzionisti, non su un singolo cliente reale identificabile. Il setup del test Un brand di e-commerce nel settore beauty ha confrontato, su un periodo di…
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