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Heatmap e session recording: cosa rivelano

01/10/2026
Una zona di una pagina web colorata di rosso su una heatmap, segno di moltissimi clic concentrati in quel punto. La lettura automatica è che quell’elemento funziona bene, attira l’attenzione, genera interazione. Ma è altrettanto possibile che quella stessa zona rossa racconti l’esatto contrario: un elemento che sembra cliccabile ma…
2 minuti di lettura

Una guida per calcolare il budget pubblicitario, con esempi numerici

30/09/2026
Non esiste un metodo universalmente corretto per stabilire quanto investire in pubblicità. Non è un’affermazione rassegnata, è una conseguenza diretta di un problema che nessuna tecnica di calcolo ha mai risolto davvero: manca un nesso causale immediato e isolabile tra il costo sostenuto in comunicazione e il ricavo che quella…
7 minuti di lettura

Segmentazione del mercato: la guida completa

29/09/2026
Nessuna azienda vende davvero a “tutti”. Anche il prodotto più universale trova un pubblico che si comporta, decide e risponde ai messaggi in modo diverso da un altro pubblico apparentemente simile. La segmentazione è il processo che divide un mercato eterogeneo in gruppi sufficientemente omogenei al proprio interno da poter…
3 minuti di lettura

Programmi di loyalty: la guida completa

27/09/2026
Un programma fedeltà mal progettato costa quanto uno ben progettato — spese di gestione, sconti concessi, infrastruttura tecnica — ma produce un ritorno completamente diverso. La differenza raramente sta nel budget investito: sta nella struttura scelta, che deve corrispondere al comportamento d’acquisto reale della propria categoria di prodotto, non a…
4 minuti di lettura

Strategie di pricing: la guida completa

23/09/2026
Il prezzo è l’unica leva del marketing mix che genera ricavo diretto — ogni altra decisione, dal prodotto alla comunicazione, comporta un costo. Eppure resta spesso la scelta meno sistematica di un piano di marketing, decisa per abitudine di settore o per semplice imitazione della concorrenza, invece che scegliendo consapevolmente…
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Marketing Mix Modeling: la struttura statistica, spiegata

23/09/2026
Una regressione lineare che mette in relazione le vendite settimanali con la spesa pubblicitaria dello stesso periodo produce, quasi sempre, un risultato inutilizzabile. Il problema non è la tecnica statistica in sé, ma un’assunzione implicita che la pubblicità viola sistematicamente: che l’effetto di una causa si esaurisca nello stesso istante…
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Framework di analisi competitiva: la guida completa

20/09/2026
Prima di decidere come competere, serve capire con precisione contro cosa si sta competendo — non solo i concorrenti diretti più ovvi, ma la struttura complessiva del mercato in cui un’azienda opera. Tre framework, sviluppati in decenni diversi per scopi leggermente diversi, restano gli strumenti più usati per sistematizzare questa…
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La matrice di Ansoff: le quattro strade per crescere

19/09/2026
Ogni azienda che vuole crescere ha, in fondo, solo quattro direzioni disponibili: vendere di più dello stesso prodotto agli stessi clienti, vendere lo stesso prodotto a clienti nuovi, vendere un prodotto nuovo ai clienti già acquisiti, o lanciarsi in territorio completamente inesplorato con un prodotto nuovo per un mercato nuovo.…
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