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Editoriali

La fiducia si costruisce su quello che il pubblico può controllare

15/10/2026
Un dipendente che racconta la propria esperienza di lavoro senza filtri. Un cliente che riesce a immaginare da dove viene un consiglio personalizzato. Un consumatore che valuta se una nuova linea di prodotto ha davvero un legame con il marchio che già conosce. Tre situazioni molto diverse, raccontate in tre…
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Compliance: dichiarare non è verificare

01/10/2026
Un’azienda che clona una voce e la “etichetta” come sintetica pensa, spesso in buona fede, di aver risolto il problema. Non è così: la dichiarazione soddisfa un obbligo, il consenso della persona reale ne soddisfa un altro, completamente separato — e il pezzo di questo numero sulla sintesi vocale lo…
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Marketing digitale 2026: troppi strumenti e poche verifiche

23/09/2026
Chiudiamo questo mese con un filo che lega quasi tutto quello che abbiamo scritto nelle ultime settimane, ed è un filo scomodo: nel 2026 il marketing digitale sta adottando strumenti tecnici — motori di risposta AI, agenti autonomi, piattaforme di ascolto e personalizzazione — a una velocità che supera, e…
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La complessità come alibi

21/09/2026
C’è una frase, nello studio sulla filiera della pubblicità programmatica raccontato in questo numero, che merita di essere isolata dal resto: nemmeno gli auditor, con accesso completo ai dati di ogni singola azienda coinvolta, sono riusciti a dire con certezza dove finisse il 15% della spesa. Non è una frase…
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Quando la metrica diventa l’obiettivo, smette di essere credibile

12/09/2026
La meta-analisi raccontata in questo numero ha trovato qualcosa da isolare e portare fino in fondo: i fattori che spiegano meglio l’engagement di un post sponsorizzato non sono gli stessi che spiegano meglio le vendite reali che quel post genera. Sono due cose diverse, guidate da meccanismi diversi. Eppure la…
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La trasparenza sul web sta scomparendo

09/09/2026
Due pezzi scritti a poche ore di distanza l’uno dall’altro, tra i primi materiali preparati in vista del lancio di questa testata, raccontano la stessa cosa da angolazioni completamente diverse. Il primo mostra che un agente AI può navigare il tuo sito, confrontare prodotti e riempire un carrello senza lasciare…
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Marketing e psicologia, stessi problemi

03/09/2026
Qualche anno fa la psicologia ha scoperto una cosa imbarazzante: molti dei suoi esperimenti più famosi, quelli insegnati nei libri di testo, non funzionavano più se qualcun altro provava a ripeterli. Un gruppo di ricercatori ha preso cento studi pubblicati sulle riviste migliori e ha provato a rifarli da capo,…
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La verità che nessuno vuole scoprire per primo

31/08/2026
Abbiamo raccontato, qualche mese fa, il caso di una catena di supermercati che ha condotto un test di incrementalità e ha scoperto che un’intera categoria di spesa pubblicitaria — la ricerca a pagamento non a marchio — produceva un lift pari a zero. La conclusione tecnica era netta e il…
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Scritto per essere citato, non per essere vero

26/08/2026
Cercando dati sull’adozione dell’intelligenza artificiale nei team di marketing, per l’articolo pubblicato di recente su questa testata, ci siamo imbattuti in una pagina che raccoglie decine di statistiche di settore e che contiene, insieme ai numeri, una riga evidentemente destinata a chi gestisce il sito: un’istruzione a mantenere il contenuto…
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Le regole del giornalismo che vogliamo rispettare

19/08/2026
Nessuna legge impone ad un sito web che parla di marketing e comunicazione d’impresa di rispettare le regole del giornalismo. Non serve un tesserino, non esiste un Ordine professionale specifico che vigila sui contenuti pubblicati, non c’è un codice deontologico che qualcuno possa farci rispettare in caso di violazione. Chi…
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