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Piattaforme e software a confronto, con criteri di scelta espliciti.

Framework di analisi competitiva: la guida completa

20/09/2026
Prima di decidere come competere, serve capire con precisione contro cosa si sta competendo — non solo i concorrenti diretti più ovvi, ma la struttura complessiva del mercato in cui un’azienda opera. Tre framework, sviluppati in decenni diversi per scopi leggermente diversi, restano gli strumenti più usati per sistematizzare questa…
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La matrice di Ansoff: le quattro strade per crescere

19/09/2026
Ogni azienda che vuole crescere ha, in fondo, solo quattro direzioni disponibili: vendere di più dello stesso prodotto agli stessi clienti, vendere lo stesso prodotto a clienti nuovi, vendere un prodotto nuovo ai clienti già acquisiti, o lanciarsi in territorio completamente inesplorato con un prodotto nuovo per un mercato nuovo.…
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BG/NBD e Gamma-Gamma: il Customer Lifetime Value calcolato con la probabilità

17/09/2026
Il calcolo più comune del valore di un cliente nel tempo — margine medio per acquisto, moltiplicato per la frequenza d’acquisto media, moltiplicato per la durata media della relazione — funziona ragionevolmente bene come stima aggregata, ma tratta ogni cliente come se si comportasse esattamente come la media della propria…
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I 4 passaggi che un messaggio deve superare prima di costruire una marca

16/09/2026
Una campagna che cattura l’attenzione ma non lascia traccia in memoria ha prodotto rumore, non comunicazione. È il punto di partenza di un modello descritto dell’autore di “Comunicare oggi. Manuale critico della pubblicità e del consumo” (Pratilia Edizioni, 2026): tra il momento in cui un messaggio raggiunge una persona e…
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La matrice di Kraljic applicata ai fornitori di marketing

16/09/2026
Non tutti i fornitori meritano lo stesso livello di attenzione, e la maggior parte dei reparti marketing lo scopre nel modo peggiore: dedicando ore di negoziazione a un contratto di stock photography facilmente sostituibile, mentre la relazione con l’agenzia creativa principale — quella da cui dipende davvero il posizionamento del…
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Modelli di attribuzione: la guida completa

15/09/2026
Un cliente vede un annuncio su Instagram, due giorni dopo clicca su un’email promozionale, la settimana successiva cerca il brand su Google e infine acquista. Quale di questi quattro punti di contatto merita il credito della vendita? La risposta che si sceglie non è un dettaglio tecnico: determina su quale…
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AI Overviews a settembre 2026: cosa sta succedendo al traffico organico

14/09/2026
Al primo settembre 2026, secondo il registro ufficiale degli aggiornamenti di Google, nessun core update ampio risultava confermato per questo mese — l’ultimo evento registrato restava l’aggiornamento anti-spam del 18-21 agosto, il terzo dell’anno dopo quello di giugno. Eppure una parte consistente dei siti che dipendono dal traffico organico continua…
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Social listening: cosa misura questo strumento e dove sbaglia

13/09/2026
Uno strumento di social listening promette qualcosa di molto seducente: sapere, in tempo reale e su scala, cosa pensa davvero il pubblico di un brand, senza dover intervistare nessuno. Raccoglie automaticamente le menzioni sparse su social network, forum e siti di recensioni, e le classifica come positive, negative o neutre…
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Customer Data Platform: cosa risolve e quando è un costo inutile

11/08/2026
Le piattaforme di Customer Data Platform vengono presentate quasi sempre come “il passo successivo al CRM” — una formula comoda per chi le vende, ma che rischia di far pensare a un’evoluzione che rende il CRM superato. Non è così: CDP e CRM risolvono problemi diversi, nascono per team diversi,…
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