BG/NBD e Gamma-Gamma: il Customer Lifetime Value calcolato con la probabilità
Il calcolo più comune del valore di un cliente nel tempo — margine medio per acquisto, moltiplicato per la frequenza d’acquisto media, moltiplicato per la durata media della relazione — funziona ragionevolmente bene come stima aggregata, ma tratta ogni cliente come se si comportasse esattamente come la media della propria…
