Chatbot di assistenza con RAG: quando funzionano?
Un’agenzia che sviluppa chatbot aziendali descrive la propria architettura RAG come una soluzione che riduce “a zero le allucinazioni”. La documentazione tecnica di IBM sullo stesso argomento dice l’esatto contrario: la RAG può ridurre il rischio di risposte inventate, ma non può renderle impossibili. Due fonti, stessa tecnologia, certezza opposta…
