Home
metrica.press

metrica.press

Test di incrementalità: come sapere se un canale genera davvero valore

27/07/2026
Nell’articolo sul CAC multicanale avevamo lasciato una domanda in sospeso: se due canali si contendono lo stesso pubblico, tagliare quello con il CAC più alto è quasi sempre la decisione sbagliata, perché il confronto tra costi non dice cosa succede al volume di conversioni complessivo se quel canale viene tolto.…
5 minuti di lettura

Coerenza di marca: quando diventa un limite invece che un vantaggio

24/07/2026
La coerenza è uno dei principi più citati nella costruzione di una marca. I manuali di branding, le linee guida ed i corsi di marketing insistono sulla necessità di mantenere un’identità riconoscibile nel tempo, evitando cambiamenti che possano confondere il pubblico. Il rischio è che questo principio venga applicato senza…
2 minuti di lettura

Coerenza multicanale: perché il tono del brand si perde tra i touchpoint

24/07/2026
Un cliente segue un brand su Instagram con un tono ironico e informale, riceve email transazionali scritte in un registro burocratico, e parla con l’assistenza clienti tramite risposte che sembrano uscite da un copione diverso da entrambi. Nessuno dei tre touchpoint, preso da solo, è necessariamente sbagliato. Il problema è…
3 minuti di lettura

Riposizionamento di marca: quando è necessario e quando no

24/07/2026
Un calo di vendite trimestrale, un concorrente che lancia una campagna di successo, un articolo che definisce il brand “datato”: ognuno di questi eventi può innescare la stessa reazione interna, la richiesta di un riposizionamento di marca. Il problema è che questa reazione arriva quasi sempre più in fretta dell’analisi…
3 minuti di lettura

Brand voice: come costruire linee guida che i team useranno davvero

24/07/2026
La maggior parte delle linee guida di brand voice condivide lo stesso destino: vengono presentate in una riunione, salvate in una cartella condivisa, e poi ignorate nella scrittura quotidiana di email, post social e risposte al servizio clienti. Il problema raramente è il contenuto delle linee guida in sé. È…
3 minuti di lettura

CRM e automation: quando conviene consolidare in un’unica suite

24/07/2026
Il mercato del CRM si sta spostando in modo netto verso le suite integrate: comprare un CRM, uno strumento di marketing automation, uno di sales engagement e uno di assistenza clienti separatamente, e poi collegarli tra loro, sta diventando l’eccezione più che la norma. Questo non significa che la suite…
3 minuti di lettura

Tre piattaforme di attribution a confronto: criteri di scelta

24/07/2026
Chiedere quale piattaforma di attribution sia “la migliore” ha lo stesso difetto di chiedere quale sia il modello di attribuzione corretto: la risposta dipende da variabili che cambiano da azienda ad azienda, e chi vende la piattaforma ha ovviamente interesse a nascondere questa dipendenza dietro un confronto a punteggio. Guardare…
3 minuti di lettura

Test A/B su creatività generate da AI: risultati e limiti

24/07/2026
Occorre fare subito una premessa: si tratta di un caso composito, costruito su un pattern osservato ripetutamente in test di questo tipo condotti da diversi inserzionisti, non su un singolo cliente reale identificabile. Il setup del test Un brand di e-commerce nel settore beauty ha confrontato, su un periodo di…
2 minuti di lettura
1 … 12 13 14 15 16